Riktig tilgang, per senter
Roller og tilganger følger personen og senteret. Samle flere sentre i samme organisasjon.
Hele MemberFlow
Hele senteret.
Ett sted.
Fra første «hei» til siste økt. Appen, folkene og driften, samlet i MemberFlow.
6 000+aktive medlemmer i appene
3 000+treningstimer i uka
#1XT-appen i Helse og trening, App Store Norge
Brukes av XTPACE by IngebrigtsenCREW TreningCrossFit Asker
Medlemsappen
Senteret deres.
Rett i lomma.
En egen app under deres navn i App Store og Google Play. Medlemmene kjenner igjen senteret før de åpner døra.
- Fra booking til innsjekk
- Finn en time, book en plass og sjekk inn. Timeplanen og medlemskapet er alltid med.
- Telefonen er nøkkelen
- Med KiiOn åpner medlemmet døra i appen. Tilgangen følger medlemskapet.
- Mer enn den ene timen
- Feed, chat med senteret, butikk og «Ta med en venn». Fellesskapet fortsetter mellom øktene.
Timeplan og booking
En god uke
starter her.
Timer, trenere og rom i samme oversikt. Medlemmene booker i appen. Dere bestemmer rammene.
- Plass til neste på lista
- Booking, avbestilling og venteliste henger sammen. Sett bookingvindu, frister og dagsgrenser for senteret.
- Riktig trener. Riktig rom.
- Fordel timer på saler, hold oversikt over kapasiteten og finn vikar når en trener er borte.
- Planlegg lenger enn til fredag
- Bygg sesongen fra en ukemal. Se over endringene før dere publiserer, og tilpass planen til ferier og røde dager.
ArrangementerNytt
Det som samler dere.
Også utenom timeplanen.
En workshop. En medlemskveld. Noe å glede seg til. Gi det en egen side, og la påmelding og billetter bo samme sted.
Senterets arrangementside
- Fra «se her» til «jeg blir med»
- Bilder, beskrivelse og program på én side. Påmelding med Vipps, og billetter betalt med kort når det koster noe. Venteliste når det er fullt.
- Dere velger hvem som blir med
- Åpent for alle, godkjenning først eller kun inviterte. Inviter medverter som kan bidra med tekst, bilder og program.
- En god ting kan gjentas
- Hver uke, annenhver uke eller hver måned. Hver gang får sin egen side, påmelding og venteliste.
Velg en sal, så holder arrangementet av rommet i timeplanen.
InfoskjermerNytt
På veggen.
Midt i fellesskapet.
La det som skjer i appen få plass på senteret. På en TV i resepsjonen eller en ultrabred storvegg.
Regien ligger hos dere.
- Koble til med seks tegn
- Velg senter, lag en skjerm og skriv inn paringskoden på enheten. Så er skjermen knyttet til riktig senter.
- Riktig innhold, til riktig tid
- Pause, Feed og Toppliste går på rundgang. I TV Studio lager dere timeplaner og spillelister.
- Hviler når senteret gjør det
- Skjermen følger åpningstidene, eller egne tider. Send en beskjed til skjermen når dere trenger det.
Medlemskap
Ulike folk.
Ulike måter å trene på.
Faste vaner eller en økt når det passer. Gi medlemmene valgene de trenger, med vilkår dere har bestemt.
- Fast eller fleksibelt
- Løpende medlemskap, bindingstid, klippekort, drop-in og dagspass. Samme sted, med ulike vilkår.
- Tid med en trener
- PT-timer og PT-pakker. Medlemmet kjøper økter og booker ledig tid hos treneren i appen.
- Når livet endrer seg
- Frys, oppsigelse og senterbytte. Medlemmet starter i appen, og dere behandler det som krever godkjenning.
- Tillegg som skap og håndkle
- Gavekort
- Prisøkning med varsel
Betaling
Fra første betaling
til ferdig bilag.
Medlemskap, PT og salg i resepsjonen. Følg pengene fra kjøpet til regnskapsgrunnlaget.
AvtaleGiro
- Flere måter å betale på
- AvtaleGiro, kort og Vipps. Fakturaer med KID og kasse i resepsjonen for engangssalg.
- Følg opp det som mangler
- Feilede trekk åpner en oppfølging. Se hva som venter, prøv igjen der betalingsmåten tillater det, og håndter refusjoner.
- Grunnlaget for regnskapsføreren
- Bilagsjournal per selskap og måned. Inntekter, innbetalinger, refusjoner og MVA per inntektstype.
Agentene og AI
Et ekstra par øyne.
Dere har siste ord.
Hjelp til spørsmålene, oversikten og oppfølgingen. Med folkene på senteret ved roret.
- Et svar når noen lurer
- Kundeservice med autopilot og chat på nettsiden. Assistenten svarer, lager utkast eller sender saken til en ansatt. Dere velger hvordan den skal jobbe.
- Spør om det som skjer
- AI-agenten i dashboardet henter senterets tall og viser vei. Forslag til endringer i timeplanen må godkjennes før noe skjer.
- Morgenen er forberedt
- Nattvakten lager en rapport fra senterets tall hver natt. Betalinger, timer, medlemsbevegelser og ting som trenger oppfølging.
Assistentene følger tilgangen deres.Bruk Claude eller ChatGPT via MCP
Nettsiden og vekst
Fra nysgjerrig
til en av gjengen.
En nettside på deres domene. Prøvetime og innmelding rett inn i MemberFlow, så dere kan ta godt imot den neste.
- Ta imot interessen
- Prøvetime, innmelding og leads i samme system. Treneren får en oppgave om å kontakte den som har booket prøvetime.
- Gi folk en grunn til å komme
- Verving, kampanjer, rabattkoder og e-postkampanjer. Bedriftsavtaler med rabatter og egne timer.
- Ta vare på dem som er her
- Be om anmeldelser, og følg opp medlemmer som har blitt borte fra treningen. Bevaring samler dem som trenger en hilsen.
Drift
Bak en god økt
står et helt lag.
Gi folk oversikt over jobben, og tilgang til det de trenger. På ett senter eller flere.
Timer og lønn
Ansatte fører timer. Ledere godkjenner. Lønnsgrunnlaget kan eksporteres til Tripletex og Fiken.
Oppgaver og rutiner
Fordel ansvar og frister. Bruk faste sjekklister til åpning, stenging og alt imellom.
Lær mens dere gjør
Egne opplæringskurs for ansatte, og «Lær appen» i trenerappen når det er slått på for senteret.
Rapporter og personvern
Følg økonomi, medlemmer og drift. Håndter samtykker, dataeksport og sletting med egne personvernverktøy.
En god vei inn
Importer fra det gamle systemet. Se gjennom forslagene og godkjenn før dataene lagres.
Koblinger
I godt selskap.
MemberFlow snakker med det dere bruker, fra døra til regnskapskontoret.
- VippsBetaling
- AvtaleGiroBanktrekk
- KiiOnDøradgang
- TripletexLønnseksport
- FikenLønnseksport
- App StoreDeres egen app
- Google PlayDeres egen app
- Claude (MCP)KI-assistent
Se deres senter
i MemberFlow.
Fortell oss hvordan dere jobber i dag.
Så går vi gjennom det dere trenger, sammen.
Appen. Timeplanen. Fellesskapet. Og alt rundt.