Vilkår for bruk

1. Om tjenesten

MemberFlow er en plattform treningssentre bruker til medlemskap, booking, betaling og kommunikasjon, med tilhørende medlemsapper. Medlemskapet ditt er en avtale mellom deg og treningssenteret ditt. Senterets egne medlemsvilkår gjelder for pris, bindingstid, frys, oppsigelse og angrerett. Disse vilkårene gjelder selve bruken av plattformen og appene.

2. Kontoen din

Du må oppgi riktige opplysninger og holde innloggingen din for deg selv. Kontoen er personlig. Du må være minst 15 år for å bruke appen på egen hånd; er du yngre, kreves samtykke fra foresatt via senteret. Du kan når som helst slette kontoen din i appen (Profil → Innstillinger → Personvern og synlighet → Personvern og mine data), med 30 dagers angrefrist.

3. Kjøp og betaling

Kjøp av medlemskap, klippekort, drop-in og billetter gjøres hos og på vegne av senteret ditt, med Stripe, Vipps eller AvtaleGiro som betalingsløsning. Kvittering sendes på e-post. Priser, fornyelse, bindingstid og refusjon følger senterets medlemsvilkår og norsk forbrukerlovgivning, inkludert angrerettloven der den gjelder.

4. Innhold og oppførsel

I feed og chat kan du dele innlegg, bilder, video, kommentarer og meldinger. Du eier innholdet ditt, og gir senteret og MemberFlow rett til å vise det i tjenesten. Vi har nulltoleranse for krenkende innhold og trakassering: hatefullt, pornografisk, truende eller ulovlig innhold, mobbing, spam og utgivelse av andre er forbudt.

Du kan rapportere innhold og blokkere brukere direkte i appen. Rapporter behandles fortløpende; vi og senteret kan fjerne innhold og stenge kontoer som bryter disse reglene, uten forvarsel ved alvorlige brudd.

5. Immaterielle rettigheter

Plattformen, appene, design og varemerker tilhører Memberflow AS eller senteret. Du får en personlig, ikke-overførbar bruksrett så lenge du har en aktiv konto. Du kan ikke kopiere, endre eller videreselge tjenesten, eller forsøke å omgå sikkerhetsmekanismer.

6. Tilgjengelighet og ansvar

Vi jobber for at tjenesten skal være tilgjengelig og riktig, men den leveres «som den er». Planlagt vedlikehold varsles når det er mulig. Memberflow AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, og ansvaret er uansett begrenset så langt norsk ufravikelig rett tillater. Treningsaktiviteten hos senteret skjer på senterets ansvar og vilkår.

7. Oppsigelse og stenging

Du kan slutte å bruke appen når som helst, og slette kontoen din i appen. Vi kan stenge kontoer ved brudd på disse vilkårene. Ved stenging beholder du rettighetene dine etter personvernerklæringen, inkludert innsyn og sletting.

8. Endringer, lovvalg og kontakt

Vi kan oppdatere disse vilkårene; vesentlige endringer varsles i appen eller på e-post før de trer i kraft. Vilkårene er underlagt norsk rett, med Oslo tingrett som verneting. Spørsmål? Kontakt hei@memberflow.no. Se også personvernerklæringen.